Belangrijke informatie over de veiligheid van je gegevens
Beste klant,
Op 20 september 2026 is via de toegang van een externe dienstverlener ongemerkt schadelijke code in onze webshop geplaatst. Tussen 20-09-2026, 17:57 uur, en 21-09-2026, 03:37 uur, konden klanten bij de overstap van het winkelmandje naar de kassa worden doorgestuurd naar een nep-betaalpagina. Deze pagina leek op onze kassa, maar werd niet door ons beheerd.
Welke gegevens getroffen kunnen zijn
Als je in deze periode een aankoop bent gestart en je gegevens op deze pagina hebt ingevuld, kunnen je naam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en je betaalgegevens, waaronder kaartnummer, vervaldatum en beveiligingscode, bij onbekenden terecht zijn gekomen.
Mogelijke gevolgen
Je gegevens kunnen worden misbruikt, met name voor onbevoegde betalingen met je kaart of voor frauduleuze berichten.
Wat wij hebben gedaan
De schadelijke code is in de nacht van 20 op 21 september verwijderd en de gebruikte toegangen zijn geblokkeerd. De nep-pagina's zijn niet meer bereikbaar. We hebben de toezichthouder voor gegevensbescherming geïnformeerd.
Wat je kunt doen
- Controleer je creditcard- en bankafschriften op onbekende transacties.
- Zie je iets ongewoons, neem dan contact op met je bank en laat je kaart zo nodig blokkeren.
- Wees voorzichtig met e-mails of telefoontjes die verwijzen naar een bestelling bij ons en om je betaalgegevens vragen.
Contact
Heb je vragen? Je bereikt ons via support@doonails.com. Onze functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar via datenschutz@heydata.eu.
Het spijt ons heel erg dat dit is gebeurd.
Je Doonails team