Verzendbeleid

De aangegeven levertijden gelden vanaf het sluiten van de overeenkomst; bij vooruitbetaling vanaf het moment van jouw betalingsopdracht. De verzending vindt meestal binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van de bestelling plaats en komt boven op de aangegeven levertijd.

Wij doen er natuurlijk alles aan om jouw Doonails-producten zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Samen met onze partners zorgen wij ervoor dat de productie en verzending van jouw bestelling in alle opzichten veilig verloopt – alle processen worden bovendien regelmatig gecontroleerd en indien nodig geoptimaliseerd.

Let op dat er op zon- en feestdagen geen bezorging plaatsvindt. Als je artikelen met verschillende levertijden hebt besteld, worden deze – tenzij anders afgesproken – in één zending verstuurd. In dat geval is de levertijd gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd.

Voor voorbestellingen (pre-sales) gelden afwijkende levertijden. De verwachte leverperiode wordt op de betreffende productpagina en in de orderbevestiging vermeld. De aangegeven standaard levertijden (3–5 werkdagen etc.) gelden vanaf de daadwerkelijke verzenddatum, niet vanaf de besteldatum.

Beschikbaarheid van digitale inhoud:

Voor digitale inhoud (gegevens die in digitale vorm worden gecreëerd en geleverd) worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

Digitale inhoud wordt na het sluiten van de overeenkomst (bij vooruitbetaling na ontvangst van jouw betalingsopdracht) binnen 24 uur beschikbaar gesteld. De beschikbaarstelling vindt plaats per e-mail via een downloadlink die daar wordt meegedeeld of – indien beschikbaar – via jouw klantenaccount. Je wordt daarnaast per e-mail geïnformeerd zodra de inhoud beschikbaar is.

Geaccepteerde Betalingsmogelijkheden