Probeer Doonails 30 dagen lang helemaal zonder risico. Als je niet 100% tevreden bent, krijg je je geld terug – zonder mitsen en maren.
Lees nu meer
Ontdek onze bestsellers
Soft Gel Press Ons
Gel Strips
Dipping Powder
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Na je bestelling wachten we op de ontvangst van de betaling. Vervolgens wordt je pakket zorgvuldig klaargemaakt voor verzending en doorgaans binnen 48 uur aan onze verzenddienst overhandigd.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Binnen Duitsland, Oostenrijk, Nederland en Frankrijk worden onze producten meestal binnen 3-5 werkdagen na bestelling bij je afgeleverd. De levertijd naar andere landen, zoals Zwitserland, Italië en de rest van Europa, kan 3-9 werkdagen bedragen. Houd er rekening mee dat zondagen en feestdagen niet tot de werkdagen worden gerekend. In uitzonderlijke gevallen (uitverkoop, kerstperiode, enz.) kan het iets langer duren, maar we doen er altijd alles aan om alle bestellingen snel en soepel te verwerken.
Mijn levering is onvolledig. Wat kan ik doen?
Het spijt ons dat er iets ontbreekt in je pakket. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice en vermeld je bestelnummer en de ontbrekende artikelen. Maak ook een foto van het geopende pakket, zodat we de situatie beter kunnen beoordelen.
Wat moet ik doen als de bezorgpoging is mislukt?
Maak je geen zorgen, via de tracking kun je op elk moment zien of je pakket bijvoorbeeld bij een buurman of in een filiaal is afgeleverd, of dat er de volgende dag een nieuwe bezorgpoging wordt gedaan. Als je ziet dat het pakket naar ons wordt teruggestuurd, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zullen dan direct controleren of we het pakket opnieuw gratis naar je kunnen verzenden.
Volgens het trackingnummer is het pakket bezorgd, maar dat is niet het geval. Wat kan ik doen?
Onze ervaring is dat sommige postbezorgers vergeten een afleveringsbericht achter te laten. In de meeste gevallen ligt het pakket bij je plaatselijke postkantoor of is het bij een buurman afgeleverd. Als je je bestelling niet kunt vinden, neem dan direct contact op met onze klantenservice.
Naar welke landen verzendt Doonails?
We verzenden momenteel naar de volgende landen:
Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Nederland, Frankrijk, België, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Griekenland, Hongarije, Italië**, Letland, Litouwen, Luxemburg, Polen, Portugal**, Slowakije, Slovenië en Spanje**
**Alleen vasteland
Moet ik invoerrechten betalen?
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Importgebühren, Zölle oder Steuern im Empfängerland anfallen. Diese Kosten sind nicht im Versandpreis enthalten und sind ggf. vom Empfänger zu tragen.
Instructies - Ideaal om aan de slag te gaan
Soft Gel Press Ons
Dipping Powder
Gel Strips
Accessoires
100% geld-terug-garantie
Kom bij de DOONAILS CLUB!
Verzamel punten bij elke aankoop en wissel ze in voor exclusieve beloningen en kortingen.
De Doonails APP is er!
Alle voordelen nu in je mobiele app. Krijg vroegtijdig toegang tot nieuwe producten en gelimiteerde kortingsacties.
