Uitstekend 4.3 von 5
Je manicure is
Medeoprichtster Elisa legt het je uit
We zullen de manicuremarkt revolutioneren
Ieder van ons heeft heel verschillende behoeften en vereisten voor zijn eigen manicure. Eén product voor iedereen? Dat bestaat niet bij ons. Onze missie: een gepersonaliseerde routine die echt bij je past!
Vergelijk onze methodes
Meer dan 300.000 klanten zijn al enthousiast
We ontwikkelen onze producten samen met klanten
Alle feedback is voor ons van onschatbare waarde. Als er een bepaalde wens, behoefte of punt van kritiek is, doen we er alles aan om deze zo snel mogelijk te implementeren. Dit is de enige manier om producten te maken die echt toegevoegde waarde bieden.
Nu beschikbaar!
De Doonails App is er!
Ontdek je favorieten nu altijd en overal op je smartphone met de Doonails App. Perfect voor alle nagelliefhebbers!
Zeg hallo tegen ons team
Zeg hallo tegen ons team
Je manicure is bij ons in de beste handen
Ons team is een bonte mix die bij de manicure past. Samen beginnen we aan een spannende reis om manicures opnieuw te bekijken en jou de beste ervaring ooit te bieden bij Doonails.
Heb je vragen? We staan voor je klaar.
Hoe lang duurt de verzending?
Binnen Duitsland arriveren onze producten meestal binnen 1-3 werkdagen na je bestelling. Verzending naar andere landen zoals Oostenrijk, Nederland, Zwitserland en Frankrijk kan 3-5 werkdagen duren, let op: zaterdag, zondag & feestdagen zijn geen werkdagen, natuurlijk kan het in uitzonderlijke gevallen (uitverkoop, kersttijd, etc.) iets langer duren, maar we doen er altijd alles aan om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk aankomt.
Naar welke landen verzendt Doonails?
We verzenden momenteel naar de volgende landen:Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Nederland, Frankrijk, België, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Griekenland, Hongarije, Italië**, Letland, Litouwen, Luxemburg, Polen, Portugal**, Slowakije, Slovenië en Spanje**) **Alleen het vasteland
Kan ik mijn bestelling of afleveradres later nog wijzigen?
Zolang je bestelling nog niet is verwerkt, kunnen we je afleveradres opnieuw aanpassen. Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier en gebruik de contactreden “Wijzigen en annuleren”. Voer ook je bestelnummer in, zodat we je verzoek sneller kunnen verwerken. Je ontvangt dan van ons een terugkoppeling of het nog mogelijk was om je adres te wijzigen, maar helaas kunnen we de inhoud van je bestelling daarna niet meer toevoegen of wijzigen. Alleen een volledige of gedeeltelijke annulering is mogelijk, afhankelijk van de verzendstatus. Gebruik de contactreden “Wijziging en annulering” in ons contactformulier, zodat we je verzoek direct kunnen toewijzen. Als je bestelling al in het verpakkings- of verzendproces zit, kan deze helaas niet worden geannuleerd en kan er ook geen adreswijziging worden doorgevoerd. Als je de bestelling niet meer wilt, kun je deze gewoon weigeren of niet accepteren bij levering. In dat geval wordt de bestelling automatisch naar ons geretourneerd en krijg je je geld teruggestort op de door jou gekozen betaalmethode. Neem ook contact op met onze klantenservice.
Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
In onze online shop kun je momenteel betalen via de volgende betaalmethoden:
PayPal
Factuur met Klarna
Directe bankoverschrijving met Klarna
Aankoop op afbetaling met Klarna
Visa
Mastercard
ApplePay
GooglePay
Sofort
American Express
Eps
Giropay
Hoe lang zijn de Doonails vouchers geldig?
Onze vouchers hebben geen vervaldatum en kunnen op elk moment worden ingewisseld. Als het inwisselen niet werkt en de code is verlopen, neem dan contact op met onze Klantenservice!
Wat is de Doonails Club?
We willen u graag bedanken voor uw loyaliteit met de Doonails Club. Je kunt punten verzamelen door middel van verschillende activiteiten en deze vervolgens inwisselen voor waardebonnen of gratis producten. Hoe meer Doonails punten u verzamelt, hoe hoger het niveau dat u bereikt en hoe meer beloningen en voordelen u kunt vrijspelen. 50 punten om u nu in te schrijven!